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En Isapre Banmédica estamos muy agradecidos por haber obtenido el primer lugar del Premio Lealtad del Consumidor y además por habernos convertido en la Isapre N°1 de los chilenos(*).
¿Qué es el Premio Lealtad del Consumidor?
El Premio Lealtad del Consumidor es un reconocimiento que hace Alco Consultores para las empresas que han generado los mayores niveles de lealtad y buenas experiencias en sus clientes, basado en la metodología Net Promoter Score® – NPS®.
Este premio es el resultado de un benchmark que realiza Alco Consultores junto con la Escuela de Negocios de la Universidad de Los Andes (ESE), en las principales industrias y empresas del mercado en Chile, donde se evalúa el nivel de lealtad de los consumidores utilizando el índice NPS®, el que se ha transformado en uno de los indicadores más importantes para medir las experiencias, pues se ha demostrado que existe una correlación entre la lealtad y el crecimiento orgánico de una compañía.
Te invitamos a ver los resultados del Premio Lealtad del Consumidor 2020 AQUÍ
Ambos reconocimientos nos impulsan a seguir trabajando más fuerte para que nuestros afiliados puedan acceder a una salud como tiene que funcionar.
(*) Información de cotizantes y cargas, Superintendencia de Salud. Conoce más detalles AQUÍ
