“Que moderna está la Isapre Banmédica, me encanta”

Adriana Riveros fue una de las primeras afiliadas un aprovechar la compra de bonos de consulta médica a través de la Web. Esta nueva herramienta, no sólo le permitió ahorrar tiempo, sino también recibir una gran sorpresa.

“El jueves 17 de noviembre recibí un correo electrónico de parte de mi Isapre Banmédica en el que promocionaban la opción de compra de bonos vía Web. Quise probarlo enseguida, dado que tenía que acudir al médico el lunes 21 y estaba complicada de tiempo para ir a la Isapre”, cuenta Adriana Riveros (52), afiliada a Banmédica hace cerca de 30 años.

La misma cantidad de tiempo lleva “felizmente” casada. Como sus dos hijos ya son adultos, aprovecha su tiempo libre practicar yoga, nadar y caminar. Trabaja hace varios años en Cencosud como Analista de Sistemas, por lo que reconoce estar muy familiarizada con la tecnología y las nuevas tendencias.

Es así como acostumbra frecuentemente a usar Internet para realizar sus pagos y diversos trámites. No dudó en comprar su bono a través de www.banmedica.cl, lo que a su juicio fue un gran descubrimiento. “La página es clara, rápida, segura y conecta perfecto con el banco para pagar con débito. Creo que no demoré más de cinco minutos en hacer la compra. Una vez finalizada la transacción, el bono llegó a mi correo electrónico y pude imprimirlo sin problemas”.

Gracias a esta sencilla operación, Adriana no sólo pudo lograr un ahorro significativo de tiempo, sino también convertirse en la ganadora de un Ipad, por ser una de las primeras usuarias de esta nueva herramienta. El concurso fue desarrollado por Isapre Banmédica para promover y dar a conocer esta nueva facilidad de pago.

A través de ella, con sólo ingresar el RUT y una clave secreta, el afiliado puede adquirir su bono y acudir a la consulta médica con este trámite ya realizado. Cabe destacar que permite comprar bonos para todos los prestadores en convenio que no tienen habilitado el sistema Imed (lectura de huella digital). Si el prestador tiene habilitado este último, los bonos se compran directamente en la consulta médica.

El bono se puede pagar en forma segura y cómoda a través de webpay, ya sea con tarjeta de crédito o red compra. Si el afiliado tiene saldo disponible en su cuenta de excedentes o convenio de cuenta corriente, también lo puede pagar con cargo a dichas cuentas.

La emisión del bono es en formato PDF, con una imagen muy similar al emitido tradicionalmente en sucursales. Asimismo, el prestador médico que reciba el bono podrá verificar su validez utilizando el código de verificación indicado en el documento.

“Me parece muy importante avanzar de acuerdo a los tiempos, sobre todo cuando se incorpora tecnología que está al alcance de muchas personas y que permite un mejor aprovechamiento del tiempo. Mi comentario cuando tuve el bono en mis manos fue: “Que moderna está la Isapre Banmédica, me encanta”, sostiene Adriana.

Gonzalo Pulido, Subgerente de marketing de Isapre Banmédica, reafirma sus palabras. “Además de ser una Isapre cercana y eficiente, queremos estar a la altura de un consumidor cada vez más ‘tecnologizado’. Hoy día las personas no se contentan sólo con un buen servicio presencial, sino también virtual”.